Skip to content

Terms and conditions

This document is published in Bulgarian only. The Bulgarian text below is the legally binding version; for questions in English, contact us at gb.syaw@eciffo.

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между ФУУДДУЕЙС ЕООД, ЕИК: BG201438555, със седалище и адрес на управление: гр. Бургас, ул. Одрин 106 (наричано по-долу „Доставчик“), и всяко лице, използващо сайта Ways.bg (наричано по-долу „Потребител“), във връзка с ползването на уебсайта и онлайн платформата за електронна търговия.

1. Общи положения

  • 1.1. С достъпа до сайта и/или извършването на поръчка, Потребителят се съгласява с настоящите Общи условия.
  • 1.2. Ways.bg предоставя възможност за закупуване на продукти дистанционно чрез интернет, при спазване на Закона за защита на потребителите (ЗЗП), Закона за електронната търговия (ЗЕТ) и приложимото законодателство.

2. Регистрация и поръчки

  • 2.1. Потребителят може да направи поръчка като гост или чрез регистрация в сайта.
  • 2.2. При попълване на регистрационна форма или поръчка, Потребителят се задължава да предостави точна и вярна информация.
  • 2.3. Доставчикът не носи отговорност при грешно въведени данни от страна на Потребителя.

3. Цени и плащане

  • 3.1. Всички цени в сайта са в български лева с включен ДДС.
  • 3.2. Начини на плащане: наложен платеж, банков превод, онлайн плащане (ако е активирано).
  • 3.3. Доставчикът си запазва правото да променя цените по всяко време, без предварително уведомление. Промяната не засяга вече потвърдени поръчки.

4. Доставка

  • 4.1. Доставките се извършват чрез куриерски фирми на територията на България (или в чужбина, ако е предвидено).
  • 4.2. Срокове и такси за доставка са посочени на страницата с информация за доставка и се потвърждават при поръчка.
  • 4.3. Доставчикът не носи отговорност за забавяния, причинени от трети страни.

5. Отказ от поръчка и връщане

  • 5.1. Съгласно ЗЗП, Потребителят има право да се откаже от сключения договор в 14-дневен срок от получаване на стоката.
  • 5.2. Стоката трябва да бъде върната в оригинален търговски вид и с непокътната опаковка.
  • 5.3. Разходите по връщането са за сметка на Потребителя, освен ако връщането не е поради дефект или грешка от страна на Доставчика.
  • 5.4. Възстановяване на суми се извършва по начина на първоначалното плащане, до 14 дни след получаване на върнатата стока.

6. Права и задължения

  • 6.1. Потребителят се задължава да не извършва действия, които нарушават българското законодателство, добрите нрави или чужди права.
  • 6.2. Доставчикът има право да прекрати достъпа до сайта на Потребители, които нарушават настоящите Общи условия.
  • 6.3. Доставчикът си запазва правото да променя съдържанието, структурата и достъпността на сайта без предварително уведомление.

7. Защита на лични данни

  • 7.1. Доставчикът обработва лични данни на Потребителите в съответствие с Политиката за поверителност и Общия регламент за защита на данните (GDPR).
  • 7.2. С приемането на Общите условия, Потребителят потвърждава, че е запознат и съгласен с начина на обработване на личните му данни.

8. Промени и допълнения

  • 8.1. Настоящите Общи условия могат да бъдат актуализирани по всяко време.
  • 8.2. Потребителят носи отговорност да се запознае с актуалната версия при всяко ползване на сайта.
  • 8.3. Всички промени влизат в сила от момента на публикуването им в сайта.

9. Приложимо право и спорове

  • 9.1. За всички неуредени въпроси се прилагат разпоредбите на българското законодателство.
  • 9.2. Всички спорове се решават по взаимно съгласие, а при невъзможност — от компетентния съд в Република България.